平安保险理赔纠纷：怀疑拒保原因不当

网友保保_O5SYIRBP 2025-04-21

处理中

我在2024年5月购买平安保险的家庭险，为期一年。2025年1月15日家人因医疗意外去世，与医院协商赔偿解决，平安保险拒保原因：疾病死亡，非意外。但是医院出具的死亡证明并未写因疾病死亡。怀疑因赔偿金高，保险逃避责任

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-22 14:53:41

跟进内容

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2025-04-22 09:23:07

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用户发起投诉

2025-04-21 21:01:02

投诉信息

平安财产保险

投诉问题：

理赔纠纷服务态度差保单问题

投诉诉求：

改善服务解释理赔

涉诉金额：

300000元

投诉编号：

98700864

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