学天教育课程时间不符要求退款被拒

网友保保_T0YR64uj 2025-04-21

处理中

之前是因工作时间问题和课程安排时间对不上，我有时间的时候，没有课程，我没时间的时候有课程，所以一堂课没有上，之后因为工作确实没有休息日，无法上课和考试，经自己再三考虑后，决定跟客服商议要求退款，但客服拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-22 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-21 23:19:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-21 21:57:17

投诉信息

学天教育

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2700元

投诉编号：

98701138

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