开思App购买配件存在质量问题售后拖延不处理
网友保保_Q7Ia5xRH
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我于2025年4月18号在开思平台购买汽车配件双质量飞轮，19号到货安装到车上发现配件存在质量问题。于19日当天联系开思平台。一开始他们说这款车是存在这样响声后经线下采购配件解决问题。并录制视频发送给开思售后人员。截止到5月21日一直不给处理。询问售后人员一直表示与配件厂家联系。目前他们已经联系时间超过一个月，均未得到有效回复
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