圆通快递员贴错寄件码致包裹丢失且客户拒绝退还

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我于2025年4月15日从深圳寄往山西运城的包裹 被圆通的快递员贴错寄件码后 被误发往了广州某位先生的住处 他拒绝退还快递 且圆通未给出合理的处理方法 此次快递 我正常邮寄 正常下单付钱 地址和联系人全部都是正确的 仅因他们圆通公司的失误导致我将近30公斤的包裹丢失 里面物品价值6000元以上

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