追觅产品在保修期内不履行保修责任，推脱不是授权店购买需出费用维修
金先生
已完结
本人2023年4月24日在拼多多平台购买了追觅科技的X10尊享版扫地机器人，23年4月29日收到，25年4月18日发现产品有问题，4月20日打客服电话保修，确认保修两年，客服安排快递上门收件发到维修部，21日维修部打电话联系说产品的SN序列号上生产日期已过保修期让我提供产品购买日期证明，本人提供后说在评多多上购买产品的店铺不是授权店没有保修让我继续联系客服电话；之后联系客服客服说改产品序列号是22年12月生产的，最多给延期三个月保修，不按我购买的时间算，保修期到25年3月，需要我自己出8折的维修费用;本人认为保修期应该按产品购买使用日算起而不是生产出厂日期算，本人在网店购买产品是全新未拆封使用过产品不应该不在保修范围内，希望能按原产品保修期两年实行，所以来平台申诉此问题，感谢阅读。
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