追觅洗地机保修期计算不合理，要求按购买日起免费维修
网友保保_93466AD1
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本人2023年8月14日在拼多多平台购买了追觅科技的M13S洗地机，23年8月19日收到，25年5月03日发现产品有问题，5月05日打客服电话报修，确认保修两年，客服在电话中说产品的SN序列号上生产日期已过保修期让我提供产品购买日期证明，本人提供后说在评多多上购买产品的店铺不是授权店只能按照生成日期进行保修，不按我的购买为保修的起始时间，保修期到25年3月，需要我自己承担维修费用，配件费，快递费;本人认为保修期应该按产品购买使用日算起而不是生产出厂日期算，本人在网店购买产品是全新未拆封使用过产品不应该不在保修范围内，希望能按购买日起执行保修期两年的约定，所以来消费保平台申诉此问题，感谢阅读
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