建设银行银行卡被盗刷5000元，密码未泄露卡未离身

网友保保_3sKcmE3r 2025-04-22

已完结

2025年5月20号在我不知情的情况下无缘无故卡里少了5000千块钱！而且密码没透露！卡在身边，钱无缘无故被盗取，

投诉进度

用户评价

2025-04-25 18:44:54

用户申请完结

2025-04-25 16:37:31

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-04-23 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-22 16:55:44

审核结果

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用户补充投诉

2025-04-22 16:05:15

补充内容

相当于我钱存在建设银行，没把我的钱保护好，

用户发起投诉

2025-04-22 15:57:10

投诉信息

建设银行

投诉问题：

盗刷乱扣费隐私泄露

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98705198

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