中教在线虚假宣传诱导贷款报名要求退款
网友保保_HowLe4wt
2024年11月19号“中教在线（武汉）教育科技有限公 司”加上我微信，向我推销先学后付的成人自考本科 教育，后报名费用250元，并让我在学易分期公众号中向“海尔小额贷 款有限公司”贷款4250元，一共4500元”，对方在电话中教我如何进行贷款并与她机构签订合同，签订 合同过程中，全程都是按他指示操作，对方一直催 促我，导致我合同内容并没有细看，也未如实讲解说明，同时也并未告知退费的情况下需要收取任何费用，贷完款事后我问她考试事宜，对方的回答与 贷款的时候讲的很多不符，按照市场管理法和消费 者权益保护法，该公司涉嫌虚假宣传，当时电话跟 我讲不满意随时可以全额退款，跟我说是助学自考，实际是大自考伪装成助学自考，没有助学自考 学分加成，也没有学校的校考，侵犯了我的合法权 益，该报名老师当时承诺课程会有直播和录播的方式进行，我并未享受直播课程所提供的服务，本人4月13号向培训机 构申请学费退款、并要求其取消先学后付的贷款， 该公司以这个为调解借口，要求扣除赔偿30%的违约金约为1350元、0.8%的利息约为360元和800的服务费用、500元平台使 用费，一共要求我赔偿3010元整”，本人未上完教育机构所承诺的直播课程，违约金收取本人觉得很不合理，线上 线下买东西在不影响二次销售情况下都能退款，何 况他这种虚假，夸大宣传，引诱他人签约不明贷 款，希望各领导们能帮忙深入调查处理一下退学退 款事宜谢谢！有营业执照并不代表他做的事情没有 违反法律法规，我未享受他公司锁承诺的服务，该公司 没有任何损失的情况下，却要求我赔偿那么多钱， 归根结底，他虚假宣传在先，导致我在该公司报名 学习，后我想了，在他没有提供课本等线下资料和虚假宣传的情况下及时提出退学退款，按照消费者保护法他也应该配合。
投诉进度
