天猫超市购买零食发现头发，要求赔偿1000元
网友保保_I4U2JGRU
已完结
我于2025年4月22日上午10点33在淘宝的天猫超市上购买了安睡裤及小鸭仙炭烤鸭翅零食，下午4点22分收到签收，晚上20点54分打开，在鸭翅表面吃了几口把骨头打开发现一个骨头内侧有头发，我马上拍照并去和淘宝天猫超市人工客服诉说问题，客服只说让我不要再吃，只同意退款给我，我觉得不行，而且有毛发的那个鸭翅我还吃了几口，我觉得很恶心很膈应人，同样依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，肖费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元，我的诉求就是一千元，我觉得如果我们遇到这种事总感觉小题大做，这样只会让商家钻空子，食品安全更得不到保障，这也是一种良好的监督。食品安全是重中之重！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
退款＋100元补偿
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款
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