投诉父母邦不退款,要求尽快退款

网友保保_zBtyT8eF

已完结

2024年10月22日从父母邦小程序购入苏州环秀晓筑养身度假村套餐一份,共计593元,产品期限2024年10月16日到2025年3月31日,产品标注为不约可退。2025年3月2日我发起退款申请,期间一直联系客服退款,一直到4月6日退款状态终于更新为审核通过,客服表示5个工作日内完成退款。但现在已经4月23日了也没有退款。期间通过在线和电话联系客服,除了答复“已转告财务”,无任何实质性答复。 最近在线联系客服,都是智能助手,人工客服都不接。要求尽快退款!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像