父母邦无故取消订单且拖延退款，商家缺乏信用
网友保保_9S0RZKl5
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在该公司旗下的父母帮亲子旅行酒店营地网上平台下单了3个订单，还没预约，酒店就告知无房间了。本人于2025年3月15日、25日陆续发起了退款，客服告知在5—10个工作日完成退款。但是截止目前4月28日，经过多次催促，均没有解决。商家已经严重没有了信誉，侵犯了消费者权益。很多消费者也反馈父母帮存在严重推迟客户退款问题，希望12315介入彻底解决这种无信用商家的问题。
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