新奥燃气退款拖延超一个半月未解决
网友保保_DWXl08Os
已完结
本人所在公司于2024年7月27日向新奥天然气公司充值燃气费用10,000元。因公司经营的餐饮店结业，申请退还剩余未使用的8,078元燃气费用。2025年2月28日，新奥天然气公司工作人员上门办理退费手续，但截至2025年4月23日，已超过一个半月时间，退款仍未到账。期间多次联系工作人员，对方始终以各种理由拖延，拒不明确退款时间，严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求 1. 要求新奥天然气公司在7个工作日内（即[具体截止日期]前）将剩余燃气费8,078元退还至公司指定账户； 2. 若逾期未处理，将依法追究其法律责任。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
