匠多多强买强卖售后态度差退款不合理

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,强买强卖匠多多强买强卖,客服态度极差敷衍了事。平台吃相难看,我下了个安装吊灯订单,接到后师傅与 4 月 22 号下午六点多到小区,此小区由于受三月下旬缅甸地震影响,墙体开裂比较严重,小区也暂时没办法施工,师傅就走了,师傅走前也讲了不需要上门费用,我这边联系平台客服,平台也是一而再再而三的说这三十元是师傅上门费,和师傅打电话再三确定师傅也是不要安装费用,期间平台和我和师傅都打电话确认过,此后客服就说售后下班为由,托到今天 23 号处理订单,只退换 105,扣除了三十元平台保护费。后续联系客服,客服只说是给师傅了,师傅也明确讲不要上门费用了,我们两厢情愿,就你平台不愿意了,匠多多平台客服态度极差敷衍了事,性质极其恶劣

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