Vivo X80主板虚焊频发,要求免费更换主板

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x80手机22/4/25发布,我于22/4/27首发够买,是我对vivo的信任。 但是于25/4/14出现wifi频断,sim无法识别,频繁死机重启且无法恢复的情况,已无法正常使用。经到店排查,vivo维修网点给出结论是主板存在虚焊导致主板烧了,换主板需要2000+,也可以选择花费369返厂维修,但是不保证维修成功,建议购买新机。后联系客服投诉,在再三沟通下仅获得免费返厂,不保证维修成功的答复。 查看各大平台及身边朋友发现VIVO X80出现主板虚焊导致主板烧坏的情况不是个例,且状况表现一致,均为sim/wifi出问题后死机重启等。由此可见Vivo x80设计存在缺陷,以过保为由拿消费者试错。 价值6000+的设备,在非人为情况下使用三年不到出现故障,要求消费者承担设计缺陷导致的后果,折损比惊人,vivo公司是这样存活的吗? 根据《侵权责任法》第45条的规定,即便没有发生人身、财产损害,只要这种缺陷存在,消费者都可以请求生产者、销售者排除妨害、消除危险。因产品缺陷造成人身或财产损害的,这种侵权行为与产品的质保期没有关系,质保期只是双方约定的合同条款或法定条款产品缺陷责任,买卖双方形成的是一种侵权法律关系,即便过了质保期,商家也不能免除侵权责任。 vivo公司对产品品质把控不严,产品缺陷还出厂,让消费者权益受到损害,还让消费者自己买单! 且vivo公司以已过三包为由拒绝免费更换主板,但身边很多其他人x80手机因主板虚焊问题已免费更换主板,vivo区别对待消费者! 要求vivo公平对待消费者,承担企业责任,免费为手机更换主板!

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