支付宝充值话费误操作，联系不上机主且客服不处理退款
网友保保_iKeMUJeO
已完结
我于2025-04-22 21:34:07时间充值话费300元，不小心误冲到176****1321号码机主手机上，我第一时间联系了机主，但是联系不上，也在第一时间联系了该运营商的客服，但是客服不受理，不处理一下，不支持退款，我急死了，我是聋哑人，听不见，不会说话，帮我处理退回原账号。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费。
投诉进度
用户评价
品牌评价
没退款，没有处理
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任。关于充错话费问题，消费保无法直接介入，因为充值号码是您自行输入且金额即时到账，运营商和充值平台均无法退款。建议您联系充错号码的机主协商退款事宜。感谢您的理解和配合。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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