艾菲琼网络流量卡充值激活后无法使用且客服不处理

网友保保_C3nDOoP8

已完结

领了一张网络流量卡,客服显示是艾菲琼网络,领的时候号称各种福利,然后充值100元,进行激活,激活时,界面显示最低需要101元,接着充,但最低可充的金额为100元,充完后连续出各种问题,用不成,然后找客服,客服一直告诉排队,也不给处理,今天又告诉更换新卡,我正在经历着这个过程,我想想,看新卡到后是否可用,如不可用,就找找消协,然后到工信部网站问一问,最后在我的抖音和快手上寻求帮助啊!

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处理结果
投诉人您好,建议投诉升级,但处理时间会比较长,解决是百分百(这个投诉对象是收款商家,从交易订单上可以得知,这个是结合成功维权的各种渠道): 一、如通过微信支付,可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”,找到该笔交易记录,点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。(这个办法除了可以拿回退款,只要投诉多了,微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号,这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作,对订单有疑问,选诈骗,提交信息和几个操作截图,因为这个商家已经被定性为诈骗,所以很好退款,几分钟就到账了)。 二、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉;(须写明如收款方:广州***有限公司,地址:广州市****35房) 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只要投诉被受理,效果很好。)
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