妈妈帮摄影相册延迟半年未交付且态度消极

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2024年 11月16日,我在妈妈帮摄影有限公司拍摄照片,11月24日被告知精修需7至10天。然而,直到2024年11月30日我收到精修图片,此时相册却未交付。2025年1月2号询问,被告知7-10天精修好照片,发给你确认没有问题那天开始算60天左右做好产品,寄快递到付给你,20251-12号再次询问得到的答复是公司放假。2月22 日,中山妈妈帮摄影有限公司承诺三月份会寄出图片相册。但3月21日我仍未收到,到了4月23 日再次询问,却没有得到任何回复。?从拍摄至今已过去半年之久,我仅仅收到了精修图片,相册却始终不见踪影。在此期间,我多次主动沟通,却始终未能得到一个满意的结果。这种长时间的拖延以及对客户询问的漠视,严重影响了我的体验,也违背了基本的商业诚信原则。

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98713759
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