柠檬轻断食app诱导消费且会员功能不实，要求退款
网友保保_nti4lrP4
已完结
本人于2025年4月17日在柠檬轻断食app平台消费128元购买了vip会员 问题包括：app下载进入后第一个就是充值页面 本人甚至都没有开始使用 不清楚具体功能的情况下就是充值页面 本人认为这属于诱导消费！由于误触 苹果面容也是迅速完成了购买支付 然而所谓的会员权益却毫无体验感 宣传的功能居然还是升级svip才有的 一环接一环 侵害了本人作为消费者的合法权益 所谓的会员并没有实质作用！平台客服以及苹果官方都在踢皮球不允许本人退款！我的诉求是退款！退款！退款！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
