小鹏汽车P7锁单后不予退定金，要求退款
网友保保_KmCONRsB
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我在2025年4月19日下午去到了小鹏汽车店里面去看车，我当时看了一款小鹏p7家，感觉还不错，然后销售就让我交定金，然后锁单，但是他并没有告诉我锁单是不可以退的，然后我回去看了一下整体的方案，然后呢，再加上一些家里有的原因，我决定这个车不买了，然后去找销售，然后销售就跟我说锁单是不能退的，我现在要求的是退钱
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
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