建设银行南宁民主路支行扣费及销卡操作异常投诉
网友保保_Gh6w1KjJ
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我于2021年2月在建设银行南宁民主路支行办理一张储蓄卡,办卡时没有任何工作人员告知我会产生年费和小额管理费,且我名下只有这一张建设银行的储蓄卡,按照建行规定,名下只有一张储蓄卡应当减免年费和小额管理费,但我从办卡开始至今始终在扣费。并且我的卡在21年5月被冻结,无法解冻,直到上周才发现21年有3条民主路支行的销卡记录,本人均不知情,现在怀疑是由于民主路支行不当操作,在本人不在场的情况下办了其他储蓄卡导致我的卡片始终扣费并被冻结。我要求这个支行解释为什么会有这3条销卡记录,解封卡片并返还从21年至今的全部扣除费用。