裕庆嘉源商务虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_na9MFpJk
尊敬的消保平台领导： 您好。我与2025年3月17日，我在刷抖音时，被该公司直播工作人员引导，缴纳299元报名抖音高管课程，收听由抖音公司高管杨雪主讲的抖店小店运营、商单派送、AI技能培训变现公开课。直播中，杨雪及其团队宣称会提供一对一指导，课程极具专业性和独特性，出于对杨雪慈善家的认可，我当即缴纳了2800元报名费。缴费后，第一天仅上了一些基础课程，都是网络上能搜到的免费教学内容。此后便开始推销抖店达人引流课程营销套餐，诱导消费11888元购买高级班套餐。并且，实际授课人员并非杨雪，而是其他工作人员，与公开课宣传严重不符，期间发现他们存在虚假宣传欺诈消费者误导消费者签订霸王合同后，我要求商家全额退款，商家却以已签订合同上课教学为由，蛮横拒绝我的合理诉求。目前为止，店铺一个有效订单都没有，还让我亏本请达人直播带货。经查询，消保平台上已有大量消费者对该公司的类似欺诈行为进行投诉。 现投诉诉求如下： 1.要求该公司退还我缴纳的14987元学费。 2. 希望相关部门介入调查，制止该公司的网络欺诈行为，避免更多消费者的权益被侵害。 我已保留了缴费记录、与商家沟通记录等相关证据，随时可提供。恳请贵部门处理我的投诉，维护我的合法权益。 该企业信息： 企业简称：裕庆嘉源在线咨询 企业地址：四川裕庆嘉源商务信息咨询有限公司 企业信用代码：91****16MAE6X28M4C 注册地址：中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1388号11栋17楼13号 电话：400-808-6201 400-8626-772
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