网鱼电竞酒店退房限制及退款纠纷

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本人因出差在2025年4月22日在网鱼电竞酒店(青羊区成都西站万达广场店)定下23-24日的2间大床房,在下订的时候是微信沟通,对方没有让我在线上或者在当面订房(同时对方从未提前告知六点以后不能退房这一事项)在23日发现位置定错离出差地点很远就和店铺人员协商退房,当时是六点二十分,然后店员告诉我超过六点是不能退房,我就说可以扣一定的费用然后退款,但多次沟通无果,且对方踢皮球拖延时间拒绝沟通,告诉我只有一个解决办法就是他们重新挂网上售卖如果有人订房再退回钱给我,他完全有可能收取两份费用,网上别人下订和我这边的费用,所以我不接受此结果,对方后续直接不予理睬。我有三点疑问认为对方不符合法律规定1.没有任何一条法律规定六点以后不能退房;2对方没有提前告知我六点后不能退房的事项;3.房间二次售卖再退回的行为是否符合法律规定。诉求要求全权退款

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投诉诉求:
涉诉金额:
502元
投诉编号:
98717528
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