网鱼电竞酒店拒绝合理退款且态度恶劣

网友保保_So0bUB1N 2025-05-09

审核中

昨晚10:44订了这个酒店，然后临时计划有变，需要改变行程，我就想取消订单，大概这个过程有20分钟左右，然后我就申请退款，酒店直接给予拒绝，我给酒店打过去电话，酒店那边态度非常不友好，强调这是自己酒店的规定，然后在我没有办入住的情况下，自己私自给我办理入住，目前给我显示的是已离店的状态

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2025-05-09 09:36:05

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用户发起投诉

2025-05-09 09:27:13

投诉信息

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

149元

投诉编号：

98794924

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