最美证件照自动续费且无通知，乱扣费800多块

网友保保_itedgHsm 2025-04-24

处理中

该APP续费扣费不通知消费者，乱扣费，一个周扣费38.连续扣了我18个周，800多块钱，对于一个没有上班的宝妈兼职天都塌了，不通知而且还能直接刷用户花呗，对于已经没用支付宝的人，一个提示没有简直跟明着*钱没两样。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 17:30:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-24 16:31:41

投诉信息

最美证件照

投诉问题：

退费问题自动续费强行定制

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

684元

投诉编号：

98717550

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已完结

2022-08-18