苏果超市购买酸奶发现异物投诉
网友保保_6cVvH0NI
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我在2025年4月二十日在淘宝上的小时达买六合区华润苏果紫晶广场店一共买了96.85元的酸奶基本上都是兰格格这个品牌的。因为我男朋友喜欢吃这个其中有一个里面有异物,不敢相信一盒酸奶三十块钱里面还有异物因为他是23号晚上才吃到那个他就和我说了当天晚上我也有打电话但是那个点太晚了超市就没有接电话。今天给超市打电话也就踢皮球我也说了我的诉求让超市跟兰格格工厂对接处理一下我这个异物的问题超市踢皮球他说要我看酸奶后面的工厂的电话号码。我请问您在超市您不能直接看一下吗。后面又和我说让我打另一个电话他只能给我解决退款这个问题让我打服务台的。不管是不是服务台的我都觉得很那个什么本来都是超市的员工谁往上反映处理不是处理。我只是想让超市和工厂对接一下而已我的诉求也很简单
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态度不好现在已经没有后续了有一个兰格格代理商给我打电话加我微信但是不回消息还发朋友圈。超市也没有再和我联系了

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