虚假宣传、诱导消费、价格欺诈、服务欺诈、霸王条款
已完结
2025年4月19日14时，本人经婚介中心服务人员邀约前往爱渡公司了解相亲服务，销售人员以“精准匹配优质资源”为由，将本人单独带入封闭房间长达4小时，反复询问个人收入、花呗/借呗额度及信用卡信息，利用话术制造焦虑，根据收入定价 初始报价20000元，最终以10800元成交（无收费标准公示），诱导使用花呗分期支付，涉嫌利用消费者财务信息实施价格歧视。 合同承诺“安排符合年龄、学历等要求的相亲对象不少于4次”，但实际仅安排1次，且对方信息与约定条件严重不符，见面对象无后续联系，拒绝提供真实联系方式，存在“凑数”嫌疑。 提出全额退款后，平台以“已服务1次”为由拒绝全额退款，并强行扣除30%违约金 ，20%的服务费用，合同中“见面即视为服务完成”属于霸王条框，应属无效。 实际支付10800元，但平台开具发票金额为12800元，涉嫌虚开发票、偷逃税款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
