粤世纪出行锁车成功却扣8元调停费且无提示

网友保保_fe906a99

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我于2024.4.24 七点多骑行上班,十分钟左右路程,然后停放在往常的停车点,一键锁车成功,但却扣费8块钱,向客服反映的时候她的回复是停车点变更了,不能停车!需要调停费!但是我锁车过程中没有收到任何的提示以及说需要调停费用,询问是否确实需要进行锁车,直接一键锁车成功!!!所以我要求返还调停费用,并且需要调停费用的时候进行提醒!!!!!!

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且扣款后也没有短信发送通知为啥费用异常扣款!!!我超25分钟未锁车,扣款6元都还有短信通知说明情况!
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