飞猪平台退订难，霸王条款侵害消费者权益
网友保保_M2KFUXBA
已完结
我于2025年4月24日在飞猪平台上订了民宿，订单号为4120****，由于航班航变原因不可抗力无法抵达住宿，平台单方面设置半小时无法取消条例违反了消费者合法权益，切对入住商家审查监管不严，入住商家拒绝我取消订单的合法权益，且态度恶劣，吃定消费者无法赶到住宿，设置霸王条款，欺压消费者。我的诉求是飞猪平台承担我无法住宿的损失，并对商家采取相应惩治措施。
投诉进度
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用户申请完结
申请原因
飞猪平台已进行赔付，希望进一步保障消费者权益
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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