醒图自动续费未提醒,连续扣费10个月要求退款
陈
已完结
2024年6月25我以9元的价格开通了醒图会员进行拼图,并不知绑定了自动续费。2025年4月24日发现我是醒图会员,期间我从未用过醒图,打开账单发现已经连续扣费10个月!!! 根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而醒图平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我。这导致自动续费连扣10个月,于2025年4月24日发现一直在扣费,这侵犯了我作为消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款180元
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