啄木鸟维修乱收费且客服拖延投诉处理
网友保保_sF05KHZQ
处理中
我是在今年4月23日早上八点，在啄木鸟维修平台预约了师傅，八点半到我家检查电闸跳闸的问题。然后他是8点45分到达我家开始检查，9点50分左右离开。检查了电闸和楼下空气开关，然后就告知我是屋外线路短路原因，然后就是说维修费用很贵，让我自己衡量，当时停电没有仔细细问，我就支付了266元，然后这期间他是没有告诉我这一个怎样的收费的标准。之后去啄木鸟人工客服平台投诉，2天也没有回复处理结果，只是拖延时间。我另在物管处预约的电工，检查漏电原因只是收取60元，维修费另计，那啄木鸟一个小时定266元检查费，高出市场价4倍，这是不是乱收费现象，而且客服对问题视而不见，而且它是315黑名单企业（事后查投诉渠道才发现），说明它是惯黑企业，损害广大消费者的利益，请从严处罚这些无良企业，还消费者一个良好的消费环境。
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从昨天起，啄木鸟平台就屏蔽了我投诉的入口，进不了查看进度，这种行为就是毫无企业担当，建议要取消这种没有诚信经营管理的企业。
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