分期乐高利率及暴力催收投诉

网友保保_6fe74b3b

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我在分期乐平台总还款398006.7元。 我于2024年7月8日在分期乐平台借款6000元,年利率36%。于2024年8月14日还款日还款时发现自动开了一个极速会员129元。后联系平台说会员费不算利息。我的年利率“远超国家规定最高年利率”。 联系平台后不处理选择解决问题在还款,平台催收人员打电话辱骂我本人以及家人还有我同事,朋友,有催收人员打我爸爸电话辱骂,有催收人员辱骂录音。给我生活带来了很大的影响,没有办法只有先还款。 分期乐平台年利率远超过36%,侵害了公民借款最高年利率的权益。 我的诉求是把超过国家年利率的收费退还,并向我的家人道歉。

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