永劫无间手游误充值后客服拒绝处理

网友保保_IPI3gW9n 2025-04-25

处理中

我在4.25日凌晨一点左右，在永劫无间手游误触元宝购买我不需要的东西，即使找客服沟通后，客服消极怠工表示为有相关服务。侵犯了我身为消费者的自主选择权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 01:57:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 01:22:03

投诉信息

永劫无间-残锋网络

投诉问题：

服务态度差游戏设定问题退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98720154

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