易行商旅虚假宣传诱导开卡且拒绝退卡
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2019年在赤峰机场值机时，易行的工作人员冒充机场工作人员，让办理机票优惠卡，说可以享受机票优惠，不限时间，实际上买机票每次只能减几十块甚至几块钱，并且并不是优惠的钱，是自己冲进卡里的钱，飞行次数少的大概率一辈子都花不完，存在虚假宣传，欺*消费者； 二是可以在广大机场享受vip贵宾厅服务，可以带人，但实际上使用时，只有国内很少很少部分机场能使用，大多都在四川省，甚至都是偏远机场，并且只能本人使用，无法带人，存在虚假宣传，诱导消费行为。这个卡充值后一次都未使用过VIP休息室，唯一使用的一次还是在不知情的情况下被扣了120元，并没有工作人员说明，当事人不知情的情况下扣除的，后续偶然一次打客服电话才得知，特向公司申请退卡以超过退款时间为由（不合理合法）遭到拒绝。
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