投诉知乎退费问题

网友保保_Tp38nEwX 2025-04-25

处理中

2025年4月4号，在我毫不知情的情况下给我扣款会员，也没有给我发信息，也没有打电话，支付宝没钱扣的我花呗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 16:00:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 10:45:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 10:32:25

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投诉信息

投诉问题：

退费问题自动续费强行定制

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

98721163

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