淘宝商家签收退货后未及时退款,消费者权益受侵

网友保保_8eb80d4b

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我于25年4月16号在淘宝纪金其购买连衣裙,本产品有七天无理由退换及退货宝,感觉尺码不合适就退货了,商家在22号签收商品后至今未退款,已超过退款时限,商家已有专人核查为由一直拖延时间不处理,淘宝官方客服以商品在运输中无法退款为由让我一等再等,可商品已经寄回商家已经签收,只是未在平台确认,这不是不退款的理由!已经侵犯消费者权益,我的诉求是马上立刻退款!

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
146元
投诉编号:
98722199
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