滴滴顺风车司机拒载且平台不退款投诉

网友保保_ngLJwTKL

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2025年4月25号发起了一笔12:25 从南通市区到启东的顺风车,付了88元,坐上车并且司机确认了开始行驶,刚刚开始司机说平台给她派错了订单,司机本人是去如东的,我们要去启东,然后让我们重新打车,但是费用无法直接退还,找了平台客服让我们找司机,意思就是不退款,给我记录反馈也是需要48h才能处理,我只是想要拿到之前那笔的退款,谢谢

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