比亚迪易安保险定损拖延超过10天未处理

网友保保_EeuA38LD 2025-04-25

处理中

我在2025年4月12日下午16点，在东莞常平被对方比亚迪车主撞了，截止到今天4月25日，对方保险公司都还没有定损，我有交警的责任认定书，跟对方报案号，为啥这样拖着我

投诉进度

用户补充投诉

2025-04-30 12:06:59

补充内容

比亚迪保险，已经20天了，还没给我处理好，神经啊

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 17:09:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 15:47:46

投诉信息

易安财产保险-比亚迪财产保险

投诉问题：

理赔纠纷服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务解释理赔

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98723207

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