抖音商城购买糖果发现黑色异物要求赔偿退款
网友保保_4d9d2797
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我于2025年4月6日在抖音*台上萌豆豆宝宝食品店购买了小鹿蓝蓝0蔗糖缤纷果汁棒棒糖,今天拿出来吃一个,拆开包装发现里面有黑色异物,用手扣不下来,在糖果内部,这还是专门做小朋友婴儿等零食的品牌,为什么会出现这种卫生问题,其卫生环境不得而知,严重影响了小朋友的食品安全健康问题,商家不愿意赔偿退款,(根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,食品里有异物该产品属于不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求退全款,同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍的赔偿)
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