投诉票牛售后服务欠缺

网友保保_HOs2ywcV 2025-04-26

已完结

4月2日在票牛App买了两张票，票是有保价的，说好演出结束后（4.12演出）7个工作日退款，到现在还没退，一直拖

投诉进度

用户申请完结

2025-04-28 01:00:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 11:25:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-26 11:13:07

投诉信息

票牛

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

111元

投诉编号：

98727291

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