御研堂生物祛斑祛痣未果反被诱导消费及虚假承诺
网友保保_7f8J2Z2a
处理中
刚开始，2024年8月17号去祛痣，线下现金花了40多，她们又让我在美团花了5元多让我给五星好评，承诺我给我点干净，然后去点了几次，她们都没有给我点干净，她们就很不耐烦，最后一次是在2025年3月29号她们就两三个人一起跟我说，让我最好在她们那买一个修护的产品，要300元，我本来已各种理由推脱，我说我钱不够，她们说让我去问我爸要，我说我不想，她们一直给我洗脑，说防止我留疤，最后我在她们PUA后，支付宝和微信分开付，那个药还必须在9天之内用完，后面她们拿着我的手机，说她们把钱转给我，让我帮她们在美团上下订单，然后她们自己在我手机上写五星好评，最后我在9天之后用完了，又过了好几天我发现我的疤还是很明显，我去问他们，又是不一样的PUA，我才被意思到被*了，虽然说这个钱对大人来说不算什么，可是对于一个学生来说挺昂贵的，我出生又不是很好的家庭，那些钱都是我自己攒了很久的生活费，最主要的是她到现在也没有给我点干净，门店电话号码是0851-28253339
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
我在贵院体验时，感受到推销手段过于强硬，甚至诱导我进行了超出预期的消费，这明显违背了我的消费自愿原则。我恳请贵院正视此问题，并尽快处理我的退费申请，否则我将不得不采取法律手段维护自身权益。
我原本明确指.定了眼部改善项目，但在服务过程中却遭遇了不必要的其他服务推销。这种诱导消费行为让我深感不满，我坚决要求退还所有非自愿消费部分的费用。在整个消费过程中，我并未收到任何发票或收据，更未签署服务合同，这严重违反了《消费者权益保护法》，侵犯了我的知情权。请贵院立即补全相关手续，并处理我的退费请求，否则我将通过法律途径解.决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
