御研堂生物祛斑诱导，欺诈消费者
网友保保_d80azPTk
我是2023年15号上午在抖音里看到御研堂的98元祛斑三次，下午去那里咨询他们，咨询过程中他们说98元祛斑没什么作用，他们就慢慢的诱导我，像我脸上的痣跟老年斑只有在他们店里祛斑才能全部消失，然后我就跟他们说，我是一个脑癌患者，刺激性的产品我不能用，如果用了对脑癌患者会产生副作用，可能会复发，如果用了你们的产品引起我脸上有皮肤过敏我坚决不能用，他们说不可能会过敏的，我说如果你认为不过敏，那你在合同上写一下，如果过敏你们负责，他们也写了，可是半个月斑点退掉以后，用了他们的修复产品，第二天脸上就引起了皮肤过敏，而且很严重，一月八号我就跟董院长谈了这事，在谈话的过程中他说正常人用了他们的产品都会发生红肿痒，我说我是病人，坚决不能用这样的产品的，而且从8号到13号满脸跟整个颈部都是严重的皮肤过敏，他认为我在无理取闹，我把他跟我聊天记录全部录音了，17号早上12315的人叫董院长跟我继续调解，叫他店里退款给我，一个月不到店里就叫我买他们的产品做修复，用去12000，他只肯退四千多，其余的是他们为我祛斑用的产品的钱不能退，我说可以，下个月我去上海复查病情，如果医生说用了你们的产品对我的病情引起的副作用，你们要负责，麻烦你写在合同上，她们坚决不同意，所以我想先通过你们的这个平台解决，如果解决不了我就上法院起诉
投诉进度
