金英杰医学退费迟迟未到账,涉嫌虚假承诺

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您好,我在2024年8月09日,微信上购买报名了金英杰成人本科班,预付款2000元,后续加付4500元,总计6500元,该成人本科班承诺考不过的话收取报名费+考前辅导费+书本费总计816元,共需要退费5684元,2024年11月13日成绩公布,我未通过,联系当时报班的老师申请退费,该老师当时是承诺下个月可以退费的,但是从我联系申请退费至今已经都5个多月的时间了,退款一直未到账,已经超出承诺退费的时间很久了,存在虚假承诺,期间我多次联系报班老师催促退款,但是一直没有实际进展!多次催促也无果,合理怀疑金英杰医学故意拖欠不退款!现诉求,就是要求金英杰尽快退款,希望平台能够帮助我,要回我应得到的退款。

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