四川学研教育退费纠纷及虚假宣传投诉
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本人在23年9月通过网上平台参加了四川学研教育咨询有限公司的《管理类联考》vip定制直通班考研培训，并于当天将15820元支付给了对方；报名时招生老师承诺双年保障班，不过退费80%；招生宣传时说有专人负责课后学习和督促上课，但实际就是分配一个班主任，把每次的课程时间发一下，偶尔会督促学习进度；而答疑则是需要把问题发送给班主任，由班主任发送给老师，老师解答以后发送给班主任，再由班主任进行转发，无法直接联系老师；只有在上课时，课堂上问，且授课老师也让我们有问题私下来把问题发送给班主任，说班主任会转达，答疑时效性、质量无法得到保证。 考试结束后，按照合同约定：提出退费，却遭到对方拒绝。理由为直播课时进度（回放课时不算直播课时）和作业提交进度没有达60%为理由拒绝退费；这个拒绝理由与招生老师宣传招生时完全不符，招生老师在招生时只提到了课时进度达60%且无作业提交进度，并且只要不过就可以退费80%；而且宣传时也提到了如果时间冲突可以观看回放。 在交涉退费途中发现该公司并无办学许可证，无icp许可证，且招生宣传时发送给我看的“成都市锦江区查米文化培训有限公司”也是假的，是由该公司伪造的，该公司不仅存在虚假宣传，欺诈消费，还有做假证等情况，对于这个公司的办学质量，办学的合法性、合规性提出怀疑
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