伊盾门窗纱窗设计缺陷且售后推诿责任

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2024年在江西省景德镇市伊盾门窗订购了他们家最新款推拉窗,还未入住,现在发现纱窗是往左边推能上锁,往右边推却无法上锁,并且往右边推到底有一条很大缝隙无法防蚊虫,联系商家解决纱窗无法严丝合缝问题,商家说新款窗户就是这样的无法解决,除非全换,但是费用需要客户自己承担,客户购买之前商家并未提前告知客户此纱窗无法严丝合缝问题,却要客户自行承担后果,不给客户解决问题,还威胁客户随便投诉都可以

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伊盾官方电话40******88,打过伊盾总部电话,态度非常差
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