趣智校园充值金额不符，余额无故减少
网友保保_QUY97y8u
已完结
我于4.9号在趣智校园充值30元，充值后4.11号去洗澡，期间到今天4.27共花费15.48，然我的余额却剩下了6.4毛钱，在充值钱之前我账户上还剩几块钱就不说了，后我充值的30元余额也不对钱平白无故就少了
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，有订单处于未完成状态，余额被预扣了，订单完成后未用部分预扣款会返还到账户，消费记录里可查看订单的完成情况。（点击我的-我的账单，选择消费类型，查看消费记录。）
关注订单状态即可，订单现在是预扣状态（未支付未完成）订单显示完成后未用部分自动返还到您的账户中。
目前订单已完成余额已自动返还。
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已解决
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