中国电信套餐变更受限，捆绑橙分期不合理

网友保保_ItxrzI7V 2025-04-27

已完结

智家智9套餐性价比差，我到营业厅办理套餐变更，被要求先解约橙分期问题，否则不给办理套餐变更，但是橙分期问题属于设备问题，跟套餐本身没有什么关系，不应该以此限制套餐变更，不应该捆绑销售。

投诉进度

用户评价

2025-04-29 09:07:01

用户申请完结

2025-04-29 09:06:31

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 16:00:03

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2025-04-27 10:35:44

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用户发起投诉

2025-04-27 10:33:56

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98732410

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