中国电信套餐合约注销纠纷
网友保保_l1aQrTzk
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2023年6月份办了电信的两年199套餐,号码为177****5988和3个副卡,宽带,合约期到2025年7月1日,本人2025年6月21日电话客服明确说了要注销,客服说让专员联系,并未告知注销必须线上审核一系列流程。专员联系了我到营业厅找她,在我明确告知我要注销,并询问她是否6月30号直接本人带身份证过来注销即可,她回答是,等到今天过去了,告诉我要等线上审批通过才能注销,办卡的时候一会就好,注销我也打过电话为什么还要等审批,而且过了7月1号每天正常扣我费,因为此事非常焦虑,希望快点注销,因为不能注销导致多的费用补偿。谢谢!!
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