泰安市泰山区利百加健康管理服务中心服务缺陷及偷拍投诉
网友保保_EY37dUCd
已完结
我在2023年12月1日在泰安市泰山区利百加健康管理服务中心消费3280元做美容护理项目，后续工作人员推荐胸部护理，10次2500元，在2024年10月17日，其工作人员以妨碍项目为由摘了我的黄金项链，导致我项链丢失，法院判其赔偿损失，认定其服务存在缺陷。且由于这个不良事件，我发现其在我做项目时偷拍我，其负责人辩称是打卡项目，但是我并不知情。有聊天记录，和泰安市泰山区三里派出所取证，有其偷拍视频。因这两件事，我认为其美容院严重侵害了我的消费者权益，要求其退还我剩余项目费用。美容护理项目48次，做了10次左右，胸部护理10次，一次250，还剩4次，但是美容院态度恶劣不退款，说找他们领导，也不给个结果。辩称送了一个赠品价值3280元，这套护肤品在有一个产品在药监局已经取消备案，药监局取消备案不允许市面流通，且是作为赠品送我的，不能抵扣项目费用。我希望美容护理项目退费一半，1600元，因为我的项目次数还有30多次，未到一半，胸部护理剩余4次，赔偿1000，共赔偿我2600元，依法维护我的权益。
投诉进度
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泰安市泰山区利百加健康管理服务中心，住所地山东
省泰安市泰山区财源街道万达广场购物中心 2F2029.2030 商铺，
统一社会信用代码 9237090MACP5YJP7Q。
商家店铺，希望帮我依法合理退费
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