晓庄国际健身会所健身卡未使用却被告知过期拒绝退款

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2024年11月26日我在南京栖霞晓庄国际广场内即晓庄国际游泳健身会所办理了100元10次的健身卡,中途由于时间关系不能去到店消费(一次未去),计划5月1号以后去健身,却被商家告知已过期,办卡时包括中途商家都未告知我4月30号过期。 根据国家规定,健身房不得通过格式条款单方面限制消费者权利,否则相关条款无效,消费者享有公平交易权、知情权和选择权。若办理健身卡后未使用,可依据《消费者权益保护法》第9条(自主选择权)和第10条(公平交易权)主张退款。 诉求:要求商家退款

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