途虎养车隐形车衣施工质量问题及退款无果投诉
网友保保_fbH3mDF8
已完结
在途虎养车购买隐形车衣，车衣供货商安排线下门店施工，施工以后发现车衣内有明显灰尘，车衣包边处也有明显翘起，里面有灰尘，在途虎官方客服投诉无果，车衣供货商和线下门店不做处理回复！要求隐形车衣全价退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
用户补充投诉
补充内容
已经在途虎线上提交去除车衣视频，途虎官方客服表示可以全额退款，并支付去除车衣的所有费用！目前退款和去除车衣费用没有到账
用户补充投诉
补充内容
气泡被太阳晒爆了
用户补充投诉
补充内容
途虎客服回访不解决问题！要求全额退款，并且去除车衣费用和除胶费用由途虎官方承担
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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